Tredje Generationens Fastighesmäklare

För sexton år sedan började Richard Lagerling i familjeföretaget. Det har hänt en hel del sedan dess.

Har man vuxit upp i en mäklarfamilj så har man. Det var knappast oväntat att Richard Lagerling ville följa i pappas och farfars fotspår.
Hans stora intresse för marknadsföring gjorde att han snabbt fick ansvar för familjeföretagets produktutveckling och redan från början visste Richard vad han ville uppnå.

- Jag ville att våra annonser skulle förmedla rätt känsla. Att text och bild skulle hålla en hög och jämn nivå, inspirera och informera och samtidigt tilltala rätt målgrupp. På den tiden bestod mäklarannonserna av enbart text och möjlighen någon svartvit bild på en fasad.

Det fanns alltså en hel del att göra i branschen och Lagerlings stilrena annonser med detaljbilder väckte stor uppskattning när de lanserades. Dessutom blev man 1995 Sveriges första mäklare på Internet. Att knyta tidningsannonserna till hemsidan visade sig vara ett framgångsrikt koncept. Plötsligt blev det möjligt för intressenterna att snabbt och enkelt få reda på mer information om ett hem till salu.

Idag har Internet helt revolutionerat svenskarnas sätt att söka efter bostäder och Lagerlings annonser och hemsida har kopierats gång på gång.

- Nuförtiden arbetar vi med Internet som ett självklart verktyg. Det går att matcha oerhört selektivt om man har rätt system. Samtidigt finns det inte den dator i världen som kan ersätta den personliga kontakten. En kombination av gammalt hederligt försäljningsarbete med hjälp modern teknik tycker jag är det bästa.

- En lyckad förmedling handlar om mängd olika byggstenar. De måste sättas samman i rätt kombination och i rätt ordning. Förberedelserna är oerhört viktiga för att nå ett bra resultat. Man har sällan en andra chans när man lanserar en ny våning.

– Vi strävar alltid efter att lyfta fram våningens unika egenskaper och beskriva den på ett inspirerande vis. Men jag är inte mycket för superlativ. Kommer man till en visning med för höga förväntningar är det lätt att bli besviken, säger Richard och berättar att han hellre sparar på någon extra bra detalj till visningen så att intressenterna blir positivt överraskade.

– Mäklaryrket handlar alltså inte bara om att stå och dela ut prospekt på söndagar. Många av de våningar vi förmedlar går direkt genom vårt nätverk av intressenter. Vi lägger mycket tid och möda på att hålla reda på vem som söker vad. Det är ju egentligen det mäkleriet går ut på. Att hitta just den rätte köparen till varje våning.

Kombinationen av att Lagerlings är specialister på just Östermalm och det stora nätverket har också lett till att många kunder återkommer. Det går inte att undgå att Richard är stolt när han berättar att merparten av Lagerlings uppdragsgivare kommer via rekommendationer.
– För några år sedan förmedlade jag en lägenhet åt ett par som hade köpt sitt första hem av min farfar. Sådant är fantastiskt roligt att få vara med om och är för mig ett bevis för att vi har lyckats.